首页；优游平台；首页“昨天在网上申请，今天就领到证了，全程才跑了一趟，20分钟就办好了，办事效率非常高，丫霸！”3月18日，陈女士拿着“新鲜出炉”的不动产权证书，向福州市不动产登记和交易中心晋安分中心网上办事核验窗口的工作人员竖起了大拇指。
晋安分中心是福州不动产登记服务的一支明星队伍，自2018年成立以来，队伍以全心全意便民利企为宗旨，搭建暖心、贴心、舒心的服务平台，争当改革创新“排头兵”，做服务民企的“贴心人”。新冠肺炎疫情发生以来，晋安分中心全体工作人员加班加点，尽最大努力做好服务工作。这些正契合“拓荒牛、孺子牛、老黄牛”“三牛”精神，其登记效率和服务质量得到社会各界广泛赞誉。
去年7月1日，时任省委书记于伟国视察晋安区市民服务中心时指出：“你们将办事窗口延伸到区市民办事大厅多点办、下沉到社区就近办，不断创新网上办、掌上办等便民新举措，把困难留着自己，把方便留着群众；大家一年接一年、一天接一天，将心比心、用心耐心为群众办好一件又一件具体事情，让群众办事更加舒心便捷，以实际行动体现了为人民服务的崇高精神，践行了党的初心使命。”
当日一起视察的省领导王宁对福州不动产登记多项创新工作在全国和全省领先给予充分肯定，强调“要发挥员先锋模范和排头兵作用，不骄傲、不停顿，要不断提升、不断赶超！”
2018年至2020年，晋安分中心先后荣获“福州市巾帼文明岗”“福州市五一先锋号”“福州市先进基层党组织”等称号。近日，再获“福建省巾帼文明岗”荣誉称号。
福州陈女士一年前买了套房子，但她常居外地，没时间回来办理产权证，一直犯愁。近日，陈女士回榕，但由于工作忙，只能停留一两天。通过电话咨询了解到可以网上申请办理产权证后，3月17日下午，她在e福州APP上提交了申请；3月18日上午，接到网上审核通过的短信后，她就带上材料来到晋安分中心窗口进行现场核验，并当场拿到了不动产权证书。
据了解，目前福州市区商品房办证、二手房过户、安置房办证等一般不动产登记业务，都可24小时随时随地通过“福州市不动产登记网上办事平台”向晋安分中心提交申请，“全程只需跑一趟”，不动产权证书“立等可取”。对陈女士这样身居外地、办事时间有限的市民而言，不动产登记网上申请平台为他们提供了更便捷高效的渠道。
“为进一步提高办事效率，从去年9月30日起，常规商品房办证、二手房过户从3个工作日压缩到24小时内办结。”晋安分中心主任翁发春说。
“以前从交房到办证要几年甚至更长时间，现在交房即发证，政府效率提升很多，还送证上门，太方便了，非常感谢你们！”去年11月21日，晋安分中心组织志愿服务队深入晋安区香开连天小区，为该小区11户商铺业主送证上门，业主们在家门口轻轻松松“一手领钥匙，一手拿产权证”，纷纷对“交房即发证”改革举措给予点赞。不动产“交房即发证”改革举措，让广大市民在家门口即可领取产权证，“一趟不用跑”，实现住权和产权同步，给购房群众落户、子女入学、贷款融资、盘活资产、投资创业等方面带来极大的便利。
服务无止境，创新在永续。乘着“互联网+不动产登记”、优化营商环境的东风，晋安分中心着力改革创新，在“时间、环节、成本”三个方面做减法，在“增、便、利”上做加法，有力提升办事效率。
目前，晋安分中心所提供的不动产登记业务已全部实现“最多跑一趟”。查档、交易、登记、税收4个事项线上线下“一次申请，一窗办理、一趟办结”，不动产状况、分户图、办理进度、税费等信息查询“即时办”“零跑腿”；启用税务与不动产登记信息共享平台，从“物理联办”跃升为“化学融合”；充分利用数据共享平台，对可共享获取的19项数据不再要求群众提供纸质办事材料；设立24小时自助服务区，群众可随时自助办理查询、申报、填单、制证等不动产业务。同时，晋安分中心与晋安区公证处联合创新开展不动产继承和转移登记业务无缝对接“一条龙”便民服务，实现即来即办；推进二手房网签和二手房过户“一窗办”等举措，让群众充分体验到“多件事一次办”的便利。
去年，国家发改委发布《中国营商环境报告2020》，福州“登记财产”位列中国营商环境“标杆”，改革案例入选全国“最佳实践篇”，自然资源部连续三年向全国推广福州不动产登记做法。
“经过去年的办证经历，我们真的不敢再拿妈妈的命来赌，可是我们知道她是真的很急切想把房子过户到我舅舅名下，幸好有你们，大过年还上门来为我们服务，了却了我们心头的一桩大事，十分感谢！”2月20日，在陈秀英老人家中，她的家属握着工作人员的手激动地说。
原来，陈秀英老人今年已近100岁高龄，配偶已去世，去年曾在家人的陪同下前往不动产登记中心办事大厅办理拆迁安置房产权登记。据其家属反映，回家路上，老人晕车，剧烈呕吐、头晕目眩、四肢无力，回家卧床休息很长一段时间才恢复正常。但老人非常希望在有生之年，将名下的房产过户到她弟弟名下。老人年事已高，家属不敢再带她到办事大厅办理业务，于是向晋安分中心反映实际困难，希望能上门服务。晋安分中心了解相关情况后，对双方材料进行预审，于2月20日上午组织“窗口党员示范队”来到陈秀英家中，为其办理过户手续。这期间，工作人员与老人热情交流，耐心解释，进行询问、录像、记录、人脸识别，细心指导老人填写材料、按手印，完成办理过户手续。2月23日，陈秀英的弟弟给晋安分中心送来了一封感谢信。
不忘初心，坚守本色。“站在服务群众的最前沿，我们始终把服务是否贴心、群众是否满意作为工作的重要标准。服务群众无小事，我们多跑一趟，群众就少跑一趟，小小的服务带来的是大大的便利。”翁发春说，为充分发挥党员在便民利民服务的先锋模范作用，晋安分中心组建“窗口党员示范队”，将支部建在一线窗口，设立“党员示范窗口”，以良好精气神带动了整个窗口为民服务水平持续提升。
2019年12月，在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，福州市不动产登记和交易中心组建全省首支不动产登记专业“学雷锋便民服务队”，晋安分中心作为“学雷锋便民服务分队”，持续为重症患者、残疾人士、高龄老人等行动不便的群众提供上门收件、送证等便利服务。“特需群众”足不出户即可申请办证，拿到产权证后，他们纷纷为晋安分中心的“活雷锋”行动点赞。
除党员示范队、学雷锋便民服务队外，晋安分中心还组建了巾帼志愿服务队。该服务队以“四个一流”为目标，贴心为民服务，顶起不动产登记的“半边天”，展现出团结奋进、顽强拼搏的巾帼风采。她们深入永泰县城峰镇力生村开展“双联双扶”暨“百团进百村”主题党日活动，积极参加市妇联组织的“母亲健康1+1”公益募捐、中国社会扶贫网结对帮扶等活动；多次深入万科金域榕郡、岳峰新城等社区摆设咨询点，“零距离”为群众提供不动产登记业务咨询服务，获得社区群众的点赞；深入牛岗山公园、香开连天等开展不动产政策宣传、信用宣传、交房即发证等活动。她们用微笑和专业服务展现巾帼志愿服务队的精神风貌，组织开展文明交通引导、无偿献血、垃圾分类宣传等志愿服务活动30余次，女性参与率达100%，用行动践行文明福州风尚和志愿服务精神。
2019年5月25日，自然资源部暗访组在全省暗访情况通报会上，表扬了晋安分中心服务态度好、办事效率高、服务规范的优秀服务精神。
“晋安分中心始终为群众提供暖心、贴心的便民服务，为让服务更人性化，更有温度，这些特色服务将一直在路上。”翁发春说。
“您好，请您配合检测体温，并出示健康码。”3月18日，晋安分中心工作人员张丽容站在晋安区市民服务中心大门入口处，手持电子体温计，提醒前来办事的群众配合做好防疫工作……
新冠肺炎疫情防控期间，晋安分中心坚持一手抓疫情防控不放松，保障人民群众生命安全和身体健康，一手抓不动产登记服务“不打烊”，尽最大努力满足企业、群众办事需求，服务社会经济发展。
在去年疫情防控关键时刻，晋安分中心组织工作人员积极投身到石鼓等社区疫情防控工作中，协助社区工作人员对进入小区的人员进行体温检测、信息核对、防控知识宣传等工作。同时，还组织党员志愿者自愿捐款、购买扶贫产品等支持新冠肺炎疫情防控工作。
在业务工作方面，为满足疫情防控期间群众办事需求，晋安分中心大力推行不动产登记“网上办”“掌上办”“免费邮寄办”“预约办”“延时办”“委托代办”“上门办”等多样服务模式，既满足群众办证需求，也有效避免服务大厅人员聚集。
“住进安置房也有五六年了，不动产权证一直没法办，我也不懂怎么办。今天你们专门过来，为我们详细解答，指导我们办证，我心里有底了，真的非常高兴。”安置户黄依姆拿着一份安置房办证的办事指南笑着说。
民有所呼，我有所应。去年12月24日，在了解到福州东山佳园小区安置房具备办证条件后，考虑到福州疫情已相对稳定，晋安分中心联合晋安区公证处深入东山佳园开展“情系万家”主题实践志愿服务活动，为小区居民细致讲解安置房办证手续、过户政策等，获得他们纷纷点赞。针对该小区部分群众反映的东山佳园相关手续尚未办好，急需过户而无法过户等问题，晋安分中心积极与相关部门协调对接、跟踪催办，相关手续很快办好，群众也陆续到窗口办理了房产过户，解决群众“急难愁盼”问题。
为更好贯彻落实福州市政府关于解决拆迁安置房加快办证工作部署，晋安分中心积极主动研究推进拆迁房集中办证专项工作，针对工作实际预先做好预案，合理调度工作人员，增开收件窗口，开展无限时延时服务，直至服务好最后一位群众才下班，累计提供延时服务700余次。
在安置房办证高峰期，晋安分中心后台工作人员主动提前上班、推迟下班，加班加点，尽最大努力完成审核、计税、制证，确保每件业务都在承诺时限内保质保量完成，始终做到“业务不断、秩序不乱、服务不减”。同时，还积极推进实施“体内循环、联动运转、批量代办、一次完成”模式，通过包片驻点方式，为群众开辟“家门前的办事窗口”，解决安置群众“看得见房、住不进去”和“开不了票、办不下证”问题。福州市政府办公厅对该项“交房即发证，一站式办结”联合行动予以通报表扬。
“晋安分中心是13家入驻单位中全员到岗最早、延时服务最晚、内部管理最严、工作秩序最好、服务精气神最足、服务群众态度最好的单位。”晋安区市民服务中心管委会吴主任对晋安分中心窗口的工作满口赞许。自2018年进驻以来，晋安分中心“窗口”连续37个月获得晋安区行政（市民）服务中心“先进窗口”称号，27名干部职工中获市直机关廉政勤政个人1人，三等功1人，“服务之星”120余人次，优秀党务工作者4人次，优秀员4人次。他们每日提前20分钟到岗，像“老黄牛”一样，在不动产登记窗口这一平凡而又忙碌的岗位上，默默耕耘、任劳任怨、实干奋进，闪耀着不一样的光彩。
晋安分中心的工作成绩离不开福州市不动产登记和交易中心本部的支持，中心领导每年都多次前往指导工作。“分中心在队伍建设上注重严管厚爱相结合，在业务上努力开拓创新，全面从严治党，‘一岗双责’积极履责到位，得到了省委省政府领导的充分肯定，已连续37个月获评先进窗口，十分不容易。”福州市不动产登记和交易中心主任陈华辉表示，晋安分中心具备冲击更高荣誉的条件，激励他们为此努力，中心本部将一如既往支持他们！
“下一步，分中心将继续立足岗位，充分发挥先进典型示范和带动作用，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，融入新发展格局，练就过硬本领，争创一流，为福州全方位推动高质量发展超越做出新的更大贡献，以优异成绩迎接建党100周年。”翁发春说道。
